掌，清脆的掌音响彻整间游戏室。

“道歉！身为专业的服务人员，‘以客为尊’这四个字你要是不认得，我回头可以一个字一个字说给你听，现在立刻给我道歉。不要再给俱乐部与其他服务生增添麻烦、丢他们的脸，本俱乐部给予从业员的完美教育，因为你一个人而被涂上可耻的失败纪录。”不留半点余地，冰冷的话语无情地从端木扬口中吐出。

明明摸着热烫的脸颊，胸口中的怒火无处可泄，哽咽在胸口，沸滚的水气在眼底酝酿，可是她不会哭。哭就是在这些无聊男人面前认输，她汪明明绝对不会输给这些芜耻的长舌公。

“向客人道歉。”端木扬冷然地催促。

吞下一口气，明明僵硬地低头说：“很抱歉，是我失礼了。”

“沈经理，为客人安排一间房，请他到楼上暂时休息一下，换下来的西装以最远件清理。”端木扬迅速下令后，转向男人们说：“请接纳本俱乐部的歉意，房间服务的餐点与饮料全都由本俱乐部招待，我们的服务生做出这么失礼的举动，真是非常抱歉，以后绝不会再发生了。”

“哪…哪里。”男人一听到“招待”两个字，眼睛都亮了。普通状况，决计不会有机会见识的一流客房服务，今天真是赚到了。“下次不要再犯就好。”

端木扬微笑着与对方应酬两句，便示意经理接续，转身向明明一扬首说：“你跟我来。”

明明红着眼眶跟着他离开游戏室，心里已经做好打算——她不在乎失去这份工作，惟一遗憾的是没有机会和艾昕说再见了。

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坐在办公桌后面交叠起长腿，端木扬一手托腮！一手翻阅着明明的工作纪录表，看着站在自己办公桌前的她。

“知道我特别把你叫进来办公室的意义吧？”

明明深呼吸了一口气。“我明天会递出辞呈的，老板。”

“啧！”端木扬咋舌地弹了一下记录板说。“我看你最近这几天还满安份工作的，以为你已经了解在这儿工作的诀窍，但从你的回答之中，就知道你根本没有身为服务业从业员的自觉。不管你以前是从事什么工作，既然现在是服务生，就该做好服务生的本分。看来那一巴掌，你也不懂我是为了什么而打你。”

“…”明明倔强地咬住下唇，不这么做，她心里头的怒火就会爆发了。

“我打你不是因为你在客人身上倒烟灰，而是你为了自己的私事，竟忘了自己正在工作。你把烟灰倒在客人头上，不是侮辱了他，而是侮辱了你自己。真正专业的人员，在那种场合中，第一个考虑的不会是自己受到什么侮辱，而是该怎么做才能保有工作的尊严，同时表达自己的立场。你发了火，不就等于也把自己降级与那些八卦的人同流？我不是说你不能生气，但在生气前，应该更冷静地思考一下自己的立场吧！”

“难道服务生就不是人，就不能生气！”终于，明明忍不住抗辩。

“你不是三岁孩子了，面对危机该怎么处理，也需要人一一讲解吗？你可以表明自己的身份，微笑地告诉对方说你正是他们谈论的那个人，并指明他们说错了什么。如果惹得他们不高兴，就说声抱歉，我想这么一来，真正尴尬的人应该会是他们，光明正大地保持自己的立场，又不失礼的人，才是赢家。你想过这点没有？”端木扬扯起一边唇角。“一生气行为就失控，那是小孩子的行为，身为成年人的你，像个小孩子般无理取闹，也得不到他人的理解与敬重吧。”

他的话如同一把利刃，刺破明明膨胀的怒火。

她的确是非常不专业地放纵自己的脾气，而遗忘了自己正在工作的事实。也许是她人生的经历中从未处于弱势的地位，以前惯于领导众人、指挥众人的自己，从来不知道站在另外一端被人指挥与命令的滋味。

“…”仔细想想，一切正如老板所说的，自己太不专业了。“我很抱歉，给俱乐部添麻烦。”