才在你们这
烂服务的银行开
，找你们主
来，我现在就要取消我的帐，以后再也不来这里了！”妇人开始叫嚣，引来所有来银行办事的顾客张望。梁启当年被称为科技业界的奇才，他为人和善，所以累积了不少好名声，却在六年前因金
风暴投资失利，为了挽救公司及员工，他散尽家财而垮台，经过一年的一蹶不振后忧郁离世，却仍有不少后辈对他极为尊敬。“张小
、许小，这是你们要的咖啡。”“小
，你有没有看到一只白
贵宾？我的狗在你们银行里不见了！”“我听说主任又把那女人留下来了。”
哦！忘了提，服务小妹的工作可不仅仅只是服务客人，那是台面上的工作；私下的还得替正职人员跑
，这也算了，就连最后的打扫清洁也要算她一份。瞪着那扇关起来的门，主任哼了一声，果然是个被
坏的大小！所谓的服务小妹就是替所有发问客人解决疑难杂症，替来银行的客人找到妥善解决问题的应对窗
。主任语调尖锐
：“所以希望你不要让我难
，收起你以前的小脾气，安分的这份工作…”这
两人窃窃私语讲得好开心，那当事人正面无表情走了过来。包何况她的工作可繁琐了，哪来的多余时间去
多嘴的人呢！“你的服务态度怎么这么嚣张？不帮我找狗，居然还要我自己去对面警察局报案！”妇人也恼了。
可惜这年
应徵都是要考试，更何况是在金界工作，笔试这关她就不可能通过了；不过幸亏她父母给予的好容貌，让她当不成正职员工，也能坐在服务柜台当个小妹。罢上任第一天，她尽量面带笑容的回答客人问题，比方想开
，请
号码等候；想贷款，请至八号柜台有专人服务；要换钞，请至十一号柜台。“主任，我是来这里工作，而我的客人是针对来银行办事的客人，那些寻找阿猫阿狗的工作并不在我的
辖内，我又为什么要用工作时间去
理这些事呢？”梁颖希脸上可是一
惧或悔意都没，她又：“要是真有客人需要谘询，而我却忙着“找狗”不在位置上，这才是公司的服务不周，若因此而造成公司的损失该怎么办？”主任
一气，
下不悦的
受“梁小，请你注意一下自己的气，我毕竟是你的上司，若不是看在你是梁启女儿的分上，你真以为你能在这里跟我说话吗？”“原来又是一个靠关系
来的人！她是自以为自己还是大小吗？”气中有着不屑“不过没关系，我看她不过是草包一个，也威胁不到我们的位置。”想到去世的爹地，梁颖希的一张脸在瞬间黯淡下来。
这样的回答常常令男客面
尴尬，有的甚至面铁青的走
去。反正别人说的也不失为事实，她的的确确是落难小
没错，至于长年养来的脾气就是这样了，她也改不掉，大家想说就说去吧！有人问：“小
，你长得好漂亮，下班后可以跟我一起吃饭吗？”“你能待在这里还不是经理
代过，因为你是梁启的女儿，我们不好辞去你以免遭人
，这才安排了一个职务给你，不然以你这嚣张的个
，哪家公司会收你？”日
一久，梁颖希对答逐渐上手，连带着个人脾气也跟着来，只因为越来越多前来询问她莫名其妙问题的人，教她要摆好脸都难。于是她只好退而求其次──听说在银行工作，待遇不错又能准时下班，好，她可以去试试。
原来她能找到这份工作，还是托去世爹地的福！
＊＊＊
“这位太太，我们这里是银行，不是负责帮你看狗的；狗是你养的，又不是我们银行的，为什么我要帮你找狗？”
她觉得无所谓，嘴
是长在别人的
上，难不成要她拿线去
了她们的嘴不成！最离谱的是，有人狗不见了也找她──
主
们赶
来“灭火”，自然，惹恼客人的梁颖希也会被主任请到办公室“关
”“真夸张，像她用那
态度对待客人却还不被扫地门，我看主任八成是被那女人的容貌给迷住了，才会舍不得赶她走。”主任一时哑
，面难看：“你的态度一定要这样
吗？”“如果主任不满意的话，辞了我无所谓，我不会有任何怨言，你不用拿欠我爹地的人情来当藉
。”说完她转离去。“梁小
，我希望下次不要再发生同样的事。”办公桌前，主任自己也不清楚这是三个月来第几次这样同她讲。通常这
人，梁颖希都是直接拍拍一旁欧桑的肩膀“阿嬷，这个哥哥说想邀你吃晚餐。”结果梁颖希并未被辞退，原因就是主任曾提及的，辞了她若日后被人说闲话也不好。
比方说──
“我也是这样想，可是听助理说，那女人的老爸以前很有钱，好像认识我们银行的经理，这才
来工作。”梁颖希眯了
“这关我父亲什么事？”“那主任的态度就一定要
员工不属于自己范围内的工作吗？”两个杯
让人重重的放在桌上，也打断了女人间的谈。百人中一的考试。
这已经不是第一次有人把狗带到银行，结果不见了，于是她手一指，连
也不抬：“对面有警察局，请到那里去报失。”听听，这是一个职员敢跟上司说的话吗？
梁颖希放好咖啡后，瞄也不瞄方才拚命说她闲话的人，甩
便离开。