行服务。就算要坐的话，我们也得
规定坐在后舱乘务员的位置上。但您不要担心，我会随时过来的，如果您有事，直接呼唤铃就可以了。”冬梅面带微笑地对这位女士说。飞机上不乏很多第一次坐飞机的旅客，其实这并不丢人，因为任何人都有第一次坐飞机的时候。不过很多第一次坐飞机的旅客，尤其是第一次坐飞机的女
旅客通常会表现
极大的恐惧，尤其是在飞机起飞、降落和颠簸的时候，心里会发听到这里，这位金卡旅客愣了一下，
上说：“对不起，我不叫萨科齐，我叫萨科齐拉。”冯冬梅到还没有
过男友，她也是急的很，别看冬梅只看了几
萨科齐拉，但冬梅觉得自己在萨科齐拉面前很害羞，都不敢抬
正脸看萨科齐拉，冬梅知
，自己对萨科齐拉是有好
了。帅的样
又显得很绅士，突然觉得似曾相识。冬梅没有忘记自己要
的正事，于是问：“您是萨科齐先生吗？"alhinese，ebackrkhere.冬梅向萨科齐拉解释至，J。
1nEng11sh，butwhydoyrkhere？”萨
、金卡旅客和银卡旅客。
等舱和公务舱的旅客是航空公司传统的
端客
，不但在地面上可以享受在贵宾柜台办理登机手续以及贵宾室休.急等服务，在飞机上更是享受比经济舱旅客更加周到和豪华的服务。不过随着近几年经济的迅速发展，越来越多的企业在安排员工差时都选择飞机，而航空公司看到这样的旅客也是盈利的一个很重要的增长
，于是便推了金卡和银卡这样的Vlp会员制。在蓝天航空公司，每年飞够40次或5万公里就可以成为金卡旅客，而每年飞够20次或3万公里就可以成为银卡旅客。金卡和银卡旅客同样可以贵宾室休.息，同时在飞机上还可以享受到乘务员逐一问候以及优先发餐
等特别的服务。冬梅拿了一瓶矿泉
和两份报纸，走到了最后一排O座旁。冬梅面对着这位金卡旅客蹲了下来。冬梅发现这个人看上去很文静，看《ChinaDail"oh，n1ceeetyou，andy1kwithme
，pleaseletmeknow。”说完后，冬梅打量着萨科齐
听到这里，冬梅大吃一惊，难
自己又犯错误了？要是让乘务长知，自己又得挨骂了。想到这，冬梅连忙说到“对不起，先生，刚才乘务长向我介绍您的名时，我没有听清楚，实在不好意思。l-msorry”冬梅本以为萨科齐拉会不兴甚至责怪，不过萨科齐拉并没有发飘而且还上问了一句：What-5your1ity？""AustraIen。”冬梅用英语这些Vlp旅客在登机前，通常都在贵宾室休.息，由于他们经常乘坐飞机，对登机时间的规定了解的非常清楚，所以他们一般都在其他旅客全
登机后，机舱门上要关的时候才登机，因此往往是就差几位金卡旅客没有登机，但飞机上所有人不得不耐心地等待。其实冬梅是很想
到她的
边的，囚为那样的话，她就会有更多的机会接
萨科齐拉了，但是职业纪律要求她不能这样。拉。刚才有些
张，冬梅只看清楚了萨科齐拉大概的
廓，至于他到底长的什么样并没有看清楚，利用这个机会仔细地打量着萨科齐拉。萨科齐拉五官端正，晴大大的，珠蓝蓝的，眉
的但是是棕
的，鼻的，比中国人的大多了，长方形脸庞，
肤比较白，看起来很英俊的，至于年龄，冬梅猜不好，但肯定是比自己大，大概在30岁左右。“我是第一次坐飞机，有
害怕，所以想让你坐在我边上，这样我比较有安全。”"N1ceeetyou，Mr。Yan，and11sery
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飞机上的
等舱、公务舱以及金卡旅客一般来说都是企事业单位的VIP或级经理，非富即贵。当然，等舱和公务舱的旅客平均年龄要偏大一些，那些金卡旅客的年龄相对要年轻一些，一般在30一50岁之间，而这样年龄的人不乏很多事业有成的成功人士。对于空
来说，走南闯北，见多识广，谁又不希望找一个有钱有势有样的男友呢，尤其是那些相貌众、事业有成又单的富帅，更是空们追逐的对象。"1beaf1ighendstralia，butl-str
回答
。冬梅听到这里觉得很奇怪，于是她
上问：“女士，您怎么了，不舒服吗？很快，旅客上齐了，机舱门也关闭了。在
完正常的机上安全检查后，照公司的规定，应该问候金卡和银卡旅客。本次航班上，只有一名金卡旅客，这就是冯冬梅负责的最后一排的那位旅客。在问候了萨科齐拉正准备回到后舱厨房时，突然坐在最后一排C座的那位女士叫住了冬梅。“小
，你可以坐在我边上吗？"科齐拉觉得有些奇怪，继续问。
"Great。”听到冬梅在外航
过，萨科齐拉有些惊讶。